politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2025

Chez yoimprimo , nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous fournissant vos données personnelles. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement à protéger votre vie privée et à respecter toutes les réglementations applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD) et toute autre législation complémentaire.

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

• CMC VYRECO SL
• CIF : B12458089
• Siège social : C/Juan Bautista Llorens, 109B, 12540 Vila-Real, Castellón, Espagne.
• Courriel de contact : yoimprimo.com
• Délégué à la protection des données (DPD) : yoimprimo.com

CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

1. Données fournies directement par l'utilisateur :
   • Nom et prénom.
   • Adresse email.
   • Numéro de téléphone de contact.
   • Adresse postale pour l'expédition des produits.
   • Informations de facturation, y compris les coordonnées bancaires ou de carte de paiement.
2. Données générées lors de l'interaction avec le site :
   • Historique d'achat et préférences.
   • Données de navigation, telles que l'adresse IP, l'emplacement géographique, le système d'exploitation et le type de navigateur.
   • Données collectées via les cookies (consultez notre politique en matière de cookies pour plus d'informations).
3. Données sensibles :

   Nous ne collectons pas de données révélant l’origine ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques ou biométriques, l’orientation sexuelle ou les données relatives à la santé, sauf si cela est strictement nécessaire et avec votre consentement explicite.

4. Utilisation des données personnelles par des tiers (Google)
   Lorsque vous consentez à l'utilisation de cookies ou de technologies similaires, certaines données personnelles (telles que les identifiants en ligne, les informations sur l'appareil ou l'activité de navigation) peuvent être traitées par Google à des fins d'analyse, de publicité personnalisée et de mesure des performances.
   Pour plus d'informations sur la manière dont Google gère ces données, vous pouvez consulter son site sur la responsabilité des données commerciales.
   
   

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

1. Exécution du contrat :
   • Gérez votre inscription utilisateur.
   • Traiter les commandes et gérer les expéditions.
   • Émettre des factures et gérer les retours ou les réclamations.
2. Conformité aux obligations légales :
   • Respecter les réglementations fiscales et comptables.
   • Répondre aux demandes des autorités compétentes dans le cadre de la législation en vigueur.
3. Intérêts légitimes :
   • Réaliser des enquêtes de satisfaction pour améliorer nos services.
   • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions.
4. Consentement explicite :
   • Envoi de communications commerciales et de promotions adaptées à vos intérêts.
   • Personnalisez votre expérience sur votre site Web grâce à l'analyse comportementale.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

• Exécution d’un contrat : Nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.
• Consentement : Dans les cas où vous l'avez explicitement accordé (par exemple, pour l'envoi de newsletters).
• Obligations légales : Respect des lois applicables à nos activités commerciales.
• Intérêts légitimes : Assurer la sécurité de nos opérations et améliorer nos services.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Il peut arriver que vos données soient transférées hors de l'Espace économique européen (EEE) pour des services fournis par des tiers, tels que des plateformes marketing ou du stockage cloud. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient effectués avec un niveau de protection approprié, en appliquant l'une des mesures suivantes :

• Décisions d'adéquation de la Commission européenne.
• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
• Règles d’entreprise contraignantes.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre DPO à consultas@yoimprimo.com yoimprimo.com.

PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps qu'il existe une obligation légale de les conserver :

• Données de facturation : 6 ans selon la réglementation fiscale.
• Données de navigation : 2 ans à compter de la dernière interaction.
• Données relatives aux communications commerciales : Jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

MESURES DE SÉCURITÉ

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation inappropriée, notamment :

• Utilisation du cryptage SSL dans les transactions.
• Restreindre l’accès aux données au personnel autorisé uniquement.
• Audits périodiques de sécurité informatique.

DROITS DES UTILISATEURS

Vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles :

1. Droit d’accès : Demander la confirmation que nous traitons vos données et en obtenir une copie.
2. Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Droit d’opposition : S’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing.
5. Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format structuré et transférez-les à un autre responsable du traitement.
6. Droit à la restriction : Demander la restriction du traitement pendant que l’exactitude des données est vérifiée ou qu’une objection est résolue.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à yoimprimo.com , en joignant une copie de votre pièce d'identité ou d'un document d'identification équivalent.

AUTOMATISATION ET PROFILS

Chez yoimprimo , nous utilisons des systèmes automatisés pour analyser vos achats et vos visites précédentes afin de personnaliser votre expérience. Ces décisions n'ont aucune conséquence juridique significative et vous pouvez vous y opposer en écrivant à dpo@yoimprimo.com yoimprimo.com.

MINEURS

yoimprimo ne collecte pas sciemment de données de mineurs de moins de 18 ans sans le consentement de leurs représentants légaux. Si nous découvrons que nous avons traité des données d'un mineur sans cette autorisation, nous supprimerons immédiatement ces informations.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation en vigueur. Toute modification sera communiquée à l'avance sur ce site web.